南京林顿全自动洗车机服务承诺

1.免费保修期
　　整套设备免费质量保证期12个月，自设备验收合格之日起计算。提供质保期内的免费保养安排及非人为原因出现的故障维修。质保期内因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作（人为因素除外），提供免费维修、零部件更换和正常保养，不收取任何费用。
2.应急维修时间安排
设备故障报修响应：
　　在产品保修期内，一旦发生质量问题，在接到用户报修电话时，由供方专业技术人员电话指导解决，若用户无法解决，在接到通知的2小时内（日历日内）派出专业维修人员至现场进行维修、更换或换货，费用由供应商负责，并作准确、详细的诊断报告提交用户，一般问题24小时内解决，重大问题48小时内解决。
　　在接到通知的4小时内没有答复或处理问题，则视为供方承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。保修期间产品的一切质量问题，更换部件及产品本身质量原因造成的经济损失全部由供方负责。
3.维护保养得安排
保养计划：
①设备交付后，供方提供终身整机维护保养服务，每六个月一次。保养内容主要为检查洗车机操作人员的日常保养工作、检查设备的使用情况、对设备进行维护保养、提供详细的保养记录及使用建议。
②在保修期满时，我方工程师和使用方代表对全部设备进行一次全面测试，双方会同对机器整体进行整体程序、工作性能、漏电、防水工序等进行全面测试检修，确保后续的持续稳定运行，提供终身维修保养。
4.南京林顿自动化设备有限公司售后服务中心：
24小时服务电话：400 8160 550
24小时技术咨询电话：189 5103 8701
24小时售后值守电话：189 5103 8700
地址：南京市溧水区东屏经济开发区百里路29号
5. 质保期满后，供方负责终身维修，所提供售后服务只收取人工、差旅及零配件成本费用。